Senior (gn) Process Excellence Manager
Über Uns
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Risk Management.
Dein Job:
- Du verantwortest die Operationalisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer unternehmensweiten Process Excellence Strategie mit Fokus auf Business Value, Prozessverbesserung und Automatisierung
- Im Mittelpunkt deiner Rolle steht die Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang unserer End to End Prozesse
- Du leitest bereichsübergreifende Projekte gemeinsam mit Kolleg*innen aus Business und Tech und treibst Prozessoptimierungen sowie Automatisierungsvorhaben erfolgreich voran
- Du entwickelst Methoden und Standards zur Bewertung von Prozessen nach Reifegrad, Automatisierungspotenzial und ROI und etablierst ein transparentes Reporting
- Die Steuerung unseres zentralen PMO für Process Excellence Initiativen liegt in deiner Verantwortung
- Du definierst und steuerst Quality Gates, um Prozesse mit hohem Optimierungs und Automatisierungspotenzial gezielt zu identifizieren und weiterzuentwickeln
- Gemeinsam mit den Fachbereichen koordinierst du die Analyse, Dokumentation und Modellierung bestehender Geschäftsprozesse und sorgst für aussagekräftige Prozesslandkarten und Prozessbeschreibungen
- Du führst moderne Werkzeuge und Methoden im Prozessmanagement ein, beispielsweise Process Mining oder KI gestützte Lösungen zur Prozessdokumentation
- Kommunikation, Workshops und Trainings gehören für dich selbstverständlich dazu, um Process Excellence nachhaltig im Unternehmen zu verankern
- Durch die fachliche Koordination von Werkstudierenden unterstützt du den Ausbau unserer Prozesslandschaft und die Weiterentwicklung datenbasierter Dashboards
Deine Skills:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise auf Master Niveau, sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement sowie praktische Erfahrungen in Lean Management, Six Sigma, Change Management oder vergleichbaren Methoden zeichnen dich aus
- Du hast bereits erfolgreich bereichsübergreifende Projekte zur Prozessoptimierung, Automatisierung oder Digitalisierung umgesetzt
- Idealerweise bringst du Erfahrungen mit modernen Technologien und Tools im Umfeld von Process Mining, Automatisierung oder KI gestützter Prozessanalyse mit
- Analytisches Denken, ein ausgeprägtes End to End Prozessverständnis sowie ein hoher Qualitätsanspruch helfen dir, komplexe Herausforderungen erfolgreich zu lösen
- Du überzeugst durch Eigeninitiative, Beratungsstärke und ein sicheres Auftreten in anspruchsvollen Stakeholder Umfeldern auf Fach und Managementebene
- Es macht dir Freude, Menschen zu begeistern, Veränderungen voranzutreiben und unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenzuführen
- Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
- Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
Benefits:
- Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
- Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
- Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
- Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
- Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
- Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
- Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
- Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
- St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
- Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits