Sachbearbeiterin (gn) Mahnwesen
Über Uns
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Operations.
Grade 12
Dein Job:
- Du unterstützt bei der Automatisierung operativer Prozesse und Workflows
- Die Übergabe von Daten an Inkassodienstleister*innen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
- Du stellst die Datenqualität sicher und führst Plausibilitätsprüfungen vor Übergaben durch
- Die Pflege, Anpassung und Korrektur von Daten im System übernimmst du eigenständig
- Beim Aufbau und der Pflege von Reporting-Strukturen wirkst du mit und erstellst regelmäßige Berichte
- Du führst fachliche Analysen und Auswertungen durch, um Prozesse zu optimieren
- Bei der Analyse und Dokumentation technischer oder prozessualer Fehler unterstützt du und erarbeitest Lösungen
- Du arbeitest in bereichsübergreifenden Taskforces mit, von der Datenaufbereitung über fachlichen Austausch bis zur Problemlösung
- Die Steuerung und Betreuung externer Inkassodienstleister*innen begleitest du aktiv
- Du unterstützt bei der Definition, Überwachung und Auswertung von Dienstleister*innen-KPIs und leitest Optimierungsmaßnahmen ab
- Eingehende Rechnungen prüfst du und klärst Unstimmigkeiten mit externen Inkassodienstleister*innen
- Regelmäßige Abstimmungen zu Erwartungen, Zielsetzungen und Leistungskennzahlen mit den Dienstleister*innen führst du durch
- Bei der Definition von Reporting-Anforderungen wirkst du mit und überprüfst die gelieferten Ergebnisse
Deine Skills:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Bezug
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Mahn- und Inkassoverfahren mit und hast auch bereits Kenntnisse im Bereich Buchhaltung und Debitorenmanagement
- Ein gutes Zahlenverständnis und sorgfältiges Arbeiten zeichnen dich aus
- Du arbeitest analytisch und strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
- Eigenorganisation und ein sicheres Fristenmanagement gehören zu deinen Stärken
- Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Verhandlungsgeschick überzeugst du im Austausch mit Kund*innen und Partner*innen
- Du bist durchsetzungsfähig und gleichzeitig kund*innenorientiert
- Deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
- Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
- Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
Benefits:
- Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
- Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
- Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
- Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
- Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
- Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
- Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
- Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
- St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
- Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits
Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt:
