Process & System Expert (gn) Sales B2C
Über Uns
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich B2C.
Dein Job:
- Du übernimmst die Systemverantwortung für das Provisionsabrechnungstool
- Mit deinem Fachwissen betreust du das System und stellst die Funktionsfähigkeit sicher
- Du treibst die Weiterentwicklung des Systems und dessen Schnittstellen aktiv voran
- Im operativen Betrieb führst du die laufende Maintenance durch und sorgst für eine zuverlässige Pflege
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Provisionsabrechnung im Bereich Sales Partner*innen und Inside Sales
- Mit deiner Expertise stellst du einen reibungslos funktionierenden B2C-Sales-Funnel sicher und verantwortest die Sales-Systeme und -Prozesse fachlich
- Du erkennst fachliche Anforderungen aus dem Vertrieb, strukturierst und priorisierst sie und übersetzt sie in umsetzbare technische Spezifikationen
- Gemeinsam identifizierst du Systemlücken, Bugs und Schnittstellenprobleme und leitest praxisnahe Lösungsvorschläge ab
- In enger Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Produkt-, Technik- und Data-Teams koordinierst du die Klärung und Umsetzung
- Du übernimmst die Qualitätssicherung, optimierst kontinuierlich und dokumentierst Sales-Prozesse und -Systeme
- Bei Rollouts begleitest du die Einführung, führst fachliche Tests durch und pflegst relevante Prozess- und Wissensdokumentationen
- Du stellst die inhaltliche Qualität und fachliche Konsistenz technischer Anforderungen im Sales-Kontext sicher
- Mit deiner Ownership für klar abgegrenzte Themenfelder oder Systeme sorgst du für maximale Wirksamkeit
Deine Skills:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Zusatzausbildung und langjährige Berufserfahrung, ein Studium mit mehrjähriger Praxis oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mit deinem Selbstmanagement planst und disponierst du deine Aufgaben im Rahmen eines festen Aufgabenkomplexes und stimmst dich dabei mit anderen Funktionen und Aufgabengebieten ab, bei Bedarf führst du wenige unterstellte Mitarbeiter*innen
- In der Interaktion mit anderen überzeugst du durch rationale Argumentation, unterstützt Menschen und beeinflusst Entscheidungen, um Aktivitäten und Akzeptanz zu bewirken – „from mind-to-mind“
- Du bringst starkes technisches Verständnis mit, hast eine hohe Prozessaffinität sowie ein ausgeprägtes strukturelles Verständnis und Analysefähigkeit
- Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
- Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
Benefits:
- Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
- Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
- Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
- Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
- Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
- Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
- Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
- Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
- St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
- Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits
Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt:
